客戶協議
一、簡介
1.1 本客戶協議（“協議”）由 FlowEase （以下簡稱“公司”或“FlowEase ”）與完成標題為“完成您的個人資料”的在線註冊表的客戶簽訂.
1.2 FlowEase Ltd是一家在英國倫敦註冊的公司，公司註冊號為336497。
1.3 執行協議應管轄客戶與公司的所有交易活動和非交易操作，並應由客戶仔細閱讀。除其他事項外，它們列出了公司根據適用法規必須向客戶披露的事項。
1.4 本協議中使用的術語定義見附錄 A（“術語解釋”）。
2. 開始
2.1 執行協議應自客戶收到公司根據第 3.1 條發出的通知之日起生效，並應持續有效，除非或直至任何一方根據第 19 條終止。
2.2 本協議是一項初始服務協議，涉及一系列連續或單獨的操作，包括但不限於工具交易。
2.3 在公司收到公司要求的所有文件並由客戶正確完整地填寫之前，公司無需（根據適用法規可能無法）接受客戶作為客戶。
2.4 客戶可以相互取消/終止協議。客戶和公司可以通過雙方通過電子郵件溝通任何終止關係來終止他們的關係。
3. 我們提供的服務
3.1 FlowEase 僱用其客戶經理並與授權服務提供商（“ASP”）、經紀商代表（“BR”）和客戶經理簽訂合同，以收費方式提供此類服務。這些經紀商代表和客戶主管可以協助您在您使用 FlowEase 的賬戶中下達 FlowEase 的交易訂單。
任何此類實體的市場建議（如果有）僅基於他們的判斷，不應歸因於 FlowEase 。這些市場建議可能與 FlowEase 或其關聯公司和員工的市場分析、立場或意圖一致，也可能不一致。任何此類市場建議不能構成對其準確性或完整性的保證，也不能消除 FlowEase 交易中固有的重大和不可避免的風險。ASP 或 BR 的任何此類市場建議或提供的信息均不構成買賣任何貨幣頭寸的要約，或買賣任何貨幣頭寸的要約邀請。由於 ASP 或 BR 以佣金為基礎進行補償，他們可能有動機向您推薦可能不符合您最佳利益的 FlowEase 交易量。ASP 或 BR 不構成購買或出售任何貨幣頭寸的要約，或購買或出售任何貨幣頭寸的要約邀請。由於 ASP 或 BR 以佣金為基礎進行補償，他們可能有動機向您推薦可能不符合您最佳利益的 FlowEase 交易量。ASP 或 BR 不構成購買或出售任何貨幣頭寸的要約，或購買或出售任何貨幣頭寸的要約邀請。由於 ASP 或 BR 以佣金為基礎進行補償，他們可能有動機向您推薦可能不符合您最佳利益的 FlowEase 交易量。
任何此類交易授權的批准不應涉及 FlowEase 試圖評估有限授權書持有人是否適合擔任賬戶的交易者實際代理人，並且 FlowEase 應對任何此類代理人採取或提出的行動或建議概不負責。如果交易者的賬戶未在交易者的授權下進行交易。
3.3 交易者必須仔細審查由 FlowEase 準備並發送給交易者的與交易者賬戶交易相關的報告。根據交易者協議，所有訂單確認報告和所有賬戶報表將在傳送給交易者後的第四 (4) 個日曆日被視為最終報告，除非交易者在五（ 4) 在其主要營業地點以FlowEase 為期限。
3.4 交易者已充分考慮並充分理解交易者在以下交易者協議項下的義務和權利。交易者協議，包括為此目的雙方就此簽訂的附屬文件，將專門管轄交易者與 FlowEase 的關係，除非適用的法律、法規和條例與其條款不一致。交易者同意並承認，交易者單獨對為交易者賬戶執行的 FlowEase 交易做出所有最終決定負全部責任。交易者已考慮上述因素，並考慮到交易者目前和預期的財務資源，交易者願意並能夠承擔FlowEase 交易所伴隨的重大財務風險。
4. 風險披露
4.1 槓桿風險/影響
在進行槓桿交易時，相對較小的利率偏差可能會帶來可觀的利潤或損失。當市場對客戶不利時，他們可能會損失所有存入的資金。
客戶應對其財務資源的分配和相關交易策略承擔全部責任，並應考慮所有與槓桿相關的風險。
4.2 技術風險
客戶接受因信息、通信、電子和其他系統故障而造成財務損失的風險。
客戶接受因硬件和軟件設施故障以及客戶方溝通不暢而可能發生的經濟損失風險。
客戶對因忽視客戶終端使用說明書中的指示而造成的經濟損失承擔責任。
4.3 溝通風險
客戶接受與未經授權訪問他們發送的信息（通過電子郵件或使用即時消息服務）相關的風險，以防信息未加密發送。
客戶接受因客戶延遲或未收到公司消息而造成財務損失的風險。
客戶對從公司收到的機密信息的安全承擔全部責任，並接受因第三方未經授權訪問交易賬戶而導致的財務損失風險。
4.4 不可抗力
公司對可能影響公司與客戶之間合作的第三方的任何活動不承擔任何責任。
客戶接受因不可抗力情況而造成財務損失的風險：敵對、恐怖行為、天災、金融市場交易暫停、金融市場不穩定導致流動性急劇下降、貨幣干預、立法變更、變更其他方的條件等。
本公司對第三方的任何作為、不作為或不作為以及客戶因第三方的作為、不作為或不作為而遭受的任何損失不對客戶承擔任何責任，除非此類損失直接由本公司的故意違約或欺詐或重大過失。對於因第三方無力償債/破產而對客戶造成的不利後果，公司也不承擔任何責任或義務。
5. 電子交易
電子交易系統不僅可能不同於銀行同業拆借市場的交易，而且可能不同於其他電子交易系統的交易。如果您在電子交易系統上進行交易，您將面臨與系統相關的風險，包括硬件和軟件故障。任何系統故障的結果可能是您的訂單沒有按照您的指示執行或根本沒有執行。
6. 免責聲明
互聯網和系統故障：由於 floweaseus.com 無法控制信號功率、其通過互聯網的接收或路由、您的設備配置或其連接的可靠性，因此我們不對通信故障、失真或延遲負責，當您在線交易（通過互聯網）。此外，交易者賬戶中的任何損失或放棄的利潤均由交易者而非 floweaseus.com 負責。
市場風險和在線交易：交易貨幣涉及重大風險，可能並不適合所有人。有關風險的更詳細說明，請參閱交易者協議。無論多麼方便或高效，在線交易並不一定會降低與貨幣交易相關的風險。
密碼保護：交易者有義務對密碼保密，並確保第三方無法訪問交易設施。對於使用交易者密碼執行的交易，交易者將對 floweaseus.com 承擔責任，即使此類使用可能是錯誤的。
報價錯誤：如果由於交易商輸入錯誤的報價、自動餵價錯誤或交易商的錯誤報價而導致報價錯誤，floweaseus.com 將不對由此導致的賬戶餘額錯誤負責。FlowEase 保留對涉及的賬戶進行必要更正或調整的權利。
7. 提款
根據普遍接受的反洗錢規則和條例，客戶只能通過用於存入資金的同一銀行賬戶或信用卡/借記卡或支付系統賬戶提取資金，並使用相同的貨幣。
此外，當您使用其他支付方式為交易目的存入或取款時，您應該知道可能適用額外費用和限制。
在不減損上述規定的情況下，FlowEase 可以根據反洗錢規定執行提款到與用於存款的設施不同的設施。
在提款過程中，客戶可能需要提供其他信息和文件。
8. 非存款資金
出現在客戶賬戶上的資金可能包括商定的或自願的獎金或任何其他非客戶直接存入的款項或從實際存入資金的賬戶交易中獲得的款項（“非存款資金”）。
FlowEase 可提供贈金，可根據交易者協議使用。所有獎金資金完全屬於 FlowEase 經紀人，被視為非存款（記入）資金，可以隨時取消。
9、雙方的理解
考慮到 FlowEase 經紀人（以下簡稱“floweaseus.com”）同意為以下簽名者（“交易者”）開設一個或多個賬戶並向交易者提供與買賣差價合約（以下簡稱）有關的服務稱為“差價合約”）、期貨、指數、外彙和/或通過場外交易市場（以下簡稱“場外交易市場”）的股票，可以由 floweaseus.com 或通過 floweaseus.com 為交易者賬戶購買或出售
10. 貿易授權
FlowEase 有權按照交易者的口頭或書面或計算機指令為交易者的賬戶買賣場外交易。
11. 政府、交易對手機構和銀行間系統規則
本協議項下的所有交易均應遵守執行的交易對方機構或其他銀行間市場（及其清算機構，如果有）的章程、細則、規則、規章、慣例、慣例、裁決和解釋，並遵守所有適用的法律和法規。如果任何政府當局此後要頒布任何法規或要通過任何規則或條例，以及本協議的所有其他條款和經修改的條款應在所有方面繼續完全有效。交易者承認，本協議項下的所有交易均受上述監管要求的約束，交易者不得因此被授予與此類要求相關的任何獨立的法律或合同權利。
12. 保證金和保證金要求
交易者應自行決定向 floweaseus.com 提供並維持其金額和形式為 FlowEase 可能要求的保證金。此類保證金要求可能高於或低於交易對手銀行要求的保證金。FlowEase 可能隨時更改保證金要求。交易者同意在 FlowEase 要求時通過立即電匯存入此類額外保證金，並將自行決定以 FlowEase 指定的傳輸方式及時滿足所有追加保證金要求。FlowEase 可隨時清算交易者的賬戶，FlowEase 未能行使其在本協議項下的權利不應被視為 FlowEase 放棄此後行使其權利。FlowEase 保留限制交易者可能獲得或保持在 FlowEase 的金額和/或未平倉頭寸總數的權利。
FlowEase 將嘗試按照交易者的口頭或書面或計算機指令執行其可能自行決定選擇接受的所有訂單。floweaseus.com 保留拒絕接受任何訂單的權利。但是，FlowEase 不對 FlowEase 無法控制的任何事件、行為或不作為直接或間接造成的任何損失或損害負責，包括但不限於直接或間接導致的損失或損害。
13. 展期和交付
關於通過場外交易賬戶購買或出售貨幣，交易者同意指示 FlowEase 關於貨幣頭寸的抵消或展期。此外，在貨幣頭寸展期時，交易者的賬戶應按經紀人的費率（參見工具規範）收取佣金（隔夜利息）。除非賬戶指定用於實物交割，否則使用 FlowEase 進行的貨幣交易將僅以現金結算。
14. 抵押和貸款協議
由 FlowEase 作為證券持有，並受一般留置權和交易者對 FlowEase 的債務的抵銷權的約束，無論 FlowEase 是否就此類證券、商品進行了預付款、貨幣或其他財產，無論交易者可能擁有 FlowEase 的賬戶數量。擁有此的交易者還授予FlowEase 質押、再質押、質押、投資或貸款的權利，單獨或與其他交易者的財產一起，作為經紀人或其他人，將 FlowEase 持有的交易者的任何證券或其他財產作為保證金或擔保。FlowEase 在任何時候都無需向交易者交付與 FlowEase 為交易者的任何帳戶交付或購買的相同財產。
15. 賬戶清算
在 (a) 交易者死亡或被司法宣布無行為能力的情況下；(b) 提交破產申請，或指定接管人的申請，或由或針對交易者的任何破產或類似程序的機構；(c) 針對 FlowEase 持有的任何交易者賬戶提交附件，(d) 保證金不足，或 floweaseus.com。com 確定為保護交易者的一個或多個賬戶而存入的任何抵押品不足以保護賬戶，無論當前市場報價如何；(e) 交易者未能提供 FlowEase 根據本協議要求的任何信息；(f) FlowEase 認為適合其保護的任何其他情況或發展，並且 FlowEase 可自行決定採取一項或多項或其中的任何部分，以下行為：(1) 以交易者保管或控制的任何資金或財產，直接或通過保證擔保的方式履行交易者可能對 floweaseus.com 承擔的任何義務；(2) 出售或購買任何或所有為交易者持有或攜帶的貨幣合約、證券；(3) 取消任何或所有未完成的訂單或合同，或代表交易者做出的任何其他承諾。上述任何行動都可以在不要求保證金或額外保證金的情況下採取，無需事先通知交易者、交易者代表、繼承人、遺囑執行人、管理人、受託人、遺贈人或受讓人，也無論是否所有權權益應完全屬於交易者或與他人共同持有。在清算交易者的多頭或空頭頭寸時，FlowEase 可自行決定，在同一結算中抵消，或者它可能會啟動新的多頭或空頭頭寸以建立價差或跨式，根據 FlowEase 的單獨判斷，這可能是保護或減少交易者賬戶中現有頭寸的明智之舉。根據 floweaseus.com 的判斷並自行決定在通常交易此類業務的任何銀行同業拆借市場或其他交易市場或公開拍賣或私人銷售中進行本協議項下的任何銷售或購買。
16. 聲明和確認
如果交易者在收到訂單確認報告和賬戶報表後未立即提出異議並在通過郵件發送給交易者後 (2) 個工作日內以書面形式確認，則該報告應被視為正確且具有決定性並對交易者俱有約束力或其他。除非立即以書面形式反對，否則追加保證金通知應具有決定性和約束力。交易者的書面反對意見應發送至 FlowEase 網站上發布的 FlowEase 官方電子郵件地址，並且只有通過掛號信郵寄並附有 FlowEase 的相應書面確認才視為已收到。未能反對將被視為認可 FlowEase 或 FlowEase 代理人在交易者收到上述報告之前採取的所有行動。
17. 通訊
報告、報表、通知和任何其他通信可能會傳送到交易者不時以書面形式指定給 FlowEase 的地址。如此發送的所有通信，無論是通過郵件、電報信使還是其他方式，在放入郵件中或由傳輸代理接收時均應視為已通過 FlowEase 傳輸，並視為已親自交付給交易者，無論交易者是否收到或不。
18. 我們的責任
FlowEase 不對因傳輸或通信設施故障或故障、電力中斷或 FlowEase 無法控製或預期的任何其他原因導致的訂單傳輸延遲負責。FlowEase 僅對其直接歸因於 FlowEase 的疏忽、故意違約或欺詐的行為負責。FlowEase 不對因FlowEase 在本協議項下使用的任何代理人或任何其他方的違約而造成的損失承擔責任。由於 OTC 不是交易所交易市場，FlowEase 交易或報價的價格可能與其他 OTC 做市商交易或報價的價格相似，也可能不相似。
19. 貨幣波動風險
如果交易者指示 FlowEase 進行任何貨幣外匯交易： (a) 因影響該貨幣的匯率波動而產生的任何利潤或損失將完全由交易者承擔並承擔風險；(b) 用於保證金目的的所有初始和後續存款均應以美元存入，金額由 FlowEase 自行決定要求。
20. 風險確認
交易者承認槓桿和非槓桿交易的投資具有投機性，涉及高風險，僅適合能夠承擔其全部保證金存款損失風險的人士。交易者明白，由於場外交易通常要求的保證金較低，場外交易的價格變動可能導致重大損失。交易者保證交易者願意並且能夠在財務上和其他方面。
21. 交易建議
(a) 交易者承認
(i) FlowEase 或公司內任何人向交易者傳達的任何市場建議和信息，不構成出售要約或購買任何場外交易合約的要約邀請，
(ii) 此類建議和信息雖然基於從 FlowEase 認為可靠的來源獲得的信息，但可能僅基於經紀人的意見，並且此類信息可能不完整且可能未經驗證，
(iii) FlowEase 對提供給交易者的任何信息或交易建議的準確性或完整性不作任何陳述、保證或擔保，也不對其負責。交易者承認 FlowEase 和/或其人員、董事、附屬公司、股東或代表可能與代表 FlowEase 向交易者提供的建議不一致。
(b) 交易者進一步承認，如果交易者將交易權或對交易者賬戶的控制權授予第三方（“交易代理”），無論是全權委託還是非全權委託，FlowEase 概不負責審查交易者對此類交易代理的選擇，也不會就此提出任何建議。交易者了解 FlowEase 不對交易代理人作出任何保證或陳述，FlowEase 不對因交易代理人的行為給交易者造成的任何損失負責，並且 floweaseus.com 不以暗示或其他方式認可或認可交易代理人的操作方法。如果交易者授權交易代理行使其對交易者賬戶的任何權利，則交易者理解交易者自行承擔風險。
(c) 交易者確認所有貿易和金融交易均在FlowEase （英國倫敦）的管轄範圍內進行。
22. 交易者陳述和保證
交易者聲明並保證：
(a) 交易者精神健全、達到法定年齡並具有法律行為能力；
(b) 除交易者以外，沒有人對交易者的賬戶擁有或將擁有利益。
(c) 交易者特此保證，無論隨後有任何相反的決定，交易者適合進行場外交易，並且是成熟的機構和/或機構參與者。
(d) 交易者現在不是任何交易所的僱員，任何交易所擁有大部分股本的任何公司，任何交易所的任何成員和/或在任何交易所註冊的公司，或任何銀行、信託或保險公司，如果交易者受僱於此，交易者將立即以書面形式通知 FlowEase 此類僱傭。
(e) 本手冊信息部分提供的所有信息截至本協議發布之日均真實、正確和完整，交易者將及時通知 FlowEase 此類信息的任何變更。
23. 向 FlowEase 披露財務信息
交易者聲明並保證在本文件中向 FlowEase 披露的財務信息準確反映了交易者當前的財務狀況。交易者聲明並保證交易者已經非常仔細地考慮了交易者資產中交易者認為是風險資本的部分。交易者認識到風險資本是交易者願意承擔風險的資金數額，如果損失也不會，以任何方式改變交易者的生活方式。交易者同意，如果交易者的財務狀況發生變化以減少交易者的淨資產、流動資產或風險資本，則立即通知 FlowEase 。
24. 無保證
交易者承認，交易者與交易者的經紀人或任何 floweaseus.com 員工沒有就交易者 FlowEase 賬戶中的交易單獨達成協議，包括保證交易者賬戶利潤或限制損失的任何協議。交易者理解交易者必須在每筆交易執行前授權，除非交易者通過簽署 FlowEase 的有限交易授權將自由裁量權委託給另一方，並且任何有爭議的交易必鬚根據本交易者協議的通知要求提請 FlowEase ' 員工注意。交易者同意賠償 FlowEase 並使其免受因交易者未能立即將此處提及的任何事件通知 FlowEase 的員工而導致的所有損害或責任。
25. 聯名賬戶
所有交易對應《交易者賬戶函》和《交易者協議》。每個租戶都有權：
a) 在遵守賬戶協議的情況下進行賬戶交易，
b) 接收與賬戶相關的所有信件和文件，
c) 從賬戶中接收或提取資金，
d) 執行與賬戶相關的協議，以及
e) 完全處理FlowEase 。
FlowEase 有權要求賬戶雙方就賬戶事項採取共同行動。floweaseus.com 單獨或共同擁有賬戶的安全。如果一名或多名租戶死亡，floweaseus.com 應收到書面通知並出示死亡證明。在 floweaseus.com 通知之日到期的所有費用均應記入賬戶。
26. 無棄權或修改
本協議的任何條款不得被放棄或修改，除非放棄或修改是書面的並由交易者和 FlowEase 的授權官員簽署。
27. 適用法律和管轄權
本協議、本協議各方的權利和義務，以及根據本協議直接或間接產生的或與本協議所設想的交易有關的任何司法或行政訴訟或程序，無論是由交易者還是 FlowEase 提起的，均應受管轄，解釋為並在各方面由英國倫敦法律強制執行。
28. 結合效應
本協議應是連續的，並應單獨和共同涵蓋交易者在任何時候用 FlowEase 開立或重新開立的所有賬戶，無論 FlowEase 或其繼任者的人員在任何時候發生任何變化或變化，受讓人或附屬公司。本協議（包括所有授權）應符合 FlowEase 及其繼任者和受讓人的利益，無論是通過兼併、合併或其他方式，並對交易者和/或交易者的遺產、遺囑執行人、受託人、管理人、法定代表、繼承人和受讓人具有約束力。交易者特此批准在本協議日期之前與 floweaseus.com 進行的所有交易，並同意交易者與此相關的權利和義務應受本協議條款的約束。交易者的法定代表人、繼承人和受讓人。交易者特此批准在本協議日期之前與 floweaseus.com 進行的所有交易，並同意交易者與此相關的權利和義務應受本協議條款的約束。交易者的法定代表人、繼承人和受讓人。交易者特此批准在本協議日期之前與 floweaseus.com 進行的所有交易，並同意交易者與此相關的權利和義務應受本協議條款的約束。
29. 終止
或在任何時間通過 FlowEase 將書面終止通知發送至交易者的電子郵件地址；前提是，此類終止不影響之前簽訂的任何交易，也不解除任何一方在本協議中規定的任何義務，也不解除交易者因任何赤字餘額而產生的任何義務。
30. 賠償
交易者同意賠償並使 FlowEase 、其附屬公司、僱員、代理人、繼承人和受讓人免受因 FlowEase 因以下原因產生的任何責任、損失、損害、成本和費用，包括律師費交易者未能完全及時地履行此處的交易者協議，或者任何陳述和保證不真實和不正確。交易者還同意立即支付 FlowEase 所有損失。
31. 術語和標題
術語“FlowEase »，其後繼者和受讓人；“交易者”一詞是指執行協議的一方（或多方）；“協議”一詞應包括交易者簽署的與維護交易者在 floweaseus.com 的賬戶相關的所有其他協議和授權，無論何時簽署。
32. 錄音
交易者同意並承認，交易者與 FlowEase 人員之間有關交易者賬戶的所有對話都可以使用或不使用自動音調警告設備進行電子記錄。交易者進一步同意任何一方使用此類錄音和抄本作為證據，以解決可能出現的涉及交易者或 FlowEase 的任何爭議或訴訟。
33. 利息/保費
終端時間 23:59 之後持有的未平倉頭寸的利息每天支付，無論頭寸方向如何。
34. 場外交易披露
接受本協議即表示交易者已閱讀理解，並授權通過場外外匯市場（“OTC”）進行以下貨幣交易披露：
FlowEase 可能不時作為交易員代理人在場外外匯市場執行交易以交易貨幣，根據銀行間代理人與 FlowEase 之間的協議，並且在一家銀行之間執行的交易執行交易開始由另一家銀行代理。交易者理解，交易者可能放棄通過上述段落對外匯進行仲裁的權利。
所有客戶賬戶的保證金要求均由交易台確定為 FlowEase 。
FlowEase 為客戶賬戶制定所有規則和規定，包括但不限於最低賬戶規模、投資期限、佣金和獎勵費用，或任何其他財務安排。
客戶有責任找出有關 FlowEase 的所有必要信息，並確保在進行任何交易活動之前討論並清楚地理解所有安排。
所有客戶都應該知道，保證任何退貨都是非法的。此外，FlowEase 不對 FlowEase 、其員工和/或關聯方提出的任何索賠或保證負責。
交易者確認已收到、閱讀並理解上述交易者賬戶信函和交易者協議。簽署人同意受所有條款和條件的約束。
